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ご意見・ご要望

要望受け付け制度

1. 概略図

2. 投稿方法

  1. 受付
    ア ご意見箱への投函(設置箇所:宇部市交通局、新川営業所)
    イ 郵送
    ウ ファックス
    エ 電話
    オ メール(以下のお問合せフォームから送信できます。)

  2. 注意事項
    • 宇部市交通局に関するご意見・ご提案とともに、必ず住所、氏名、連絡先電話番号をご記入ください。
    • メールでいただいた「ご意見・お問合せ」の回答は、基本的にはメールで行いますが、緊急を要する場合やメールで送れない場合等、状況によっては郵便・電話等により回答することがあります。
    • 回答は、各フローチャートに沿って対応した後となります。いただいた内容によっては、日数を要することもありますので、ご了承ください。
    • 期間を過ぎても回答がない場合は、メールの送受信の際のトラブルの可能性があります。お手数ですが電話にて、再度お問合せください。

3. 受付後の対応について

上記の概略図により、ご意見を分類し、下記のフローチャートにそって対応し、回答します。

5. 記入用紙及びメール

投函・郵送・ファックスのかたは、以下の記入用紙を印刷してご使用ください
メールの方は、以下のURLをクリックし、必要事項を入力の上、ご送信ください
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